天津市海河医院

　　2015年1月12日下午，我院邀请天津市知名医院管理专家张洪杰教授来院进行了以“医院管理的内涵是质量与安全”为主题的中层干部培训会，会议在H楼多功能厅举办，院长吴琦同志主持，院领导班子成员全部出席。

　　张洪杰教授在讲座中指出，面对新形势、新要求，医院管理者要能体会到政府办医主体责任的到位，势必加强监管和绩效评价;医院要主动适应公立医院改革的需要;早做比晚做好，主动应对比被动应付好，所以说医院提升管理水平势在必行。三甲医院等级评审注重追踪评价，始终贯穿“三个转变、三个提高”的思想，对患者在整个医疗过程中获得诊疗护理及后勤支持等服务的经历进行追踪，而追踪的重点在于质量和安全，核心是“以病人为中心”，强调患者安全及医疗质量的持续改进。他说，医院等级评审方法已发生了很大的转变，已由静态的质量控制转变为持续质量改进，并且实现多渠道、多维度采集信息。由评价诊疗行为的合理性转向评价诊疗过程的整体性。由按部门一一对应的纵向评价转向按患者就医流程的横向评价。通过一个病人诊疗所涉及各专业和科室的标准条款贯穿在一起，评价医院整体的服务品质、连贯性，评价医院对评审标准和要点的遵从程度和执行力。只有医院不断自省，医疗质量与安全问题才能持续被发现并不断被改善，医院建立医疗质量与安全内控机制，才能主动监测医疗质量与安全问题。

　　吴琦院长最后总结时说到，张教授的讲座把加强质量、保障安全及医院评审的知识精华传授给了我们，给我们带来了新的理念，希望全体管理人员要转变观念，明确定位，强化管理，注重改进，追求成效。通过勤奋工作，不断提高为广大患者医疗服务的能力，巩固已经取得的“三甲”成果，努力提升教学科研的能力，持续改进医院管理的能力。

（党办　供稿）